Amazon logró una victoria legal significativa en Italia tras ganar su primera causa civil contra las reseñas falsas. La sentencia, emitida por el Tribunal de Milán, fue un duro golpe contra aquellos que intentaron facilitar la publicación de valoraciones de cinco estrellas en Amazon.it.
Según informa el gigante del comercio electrónico, la sentencia resultó en el cierre del sitio Realreviews.it y prohibió a su operador llevar a cabo actividades similares en el futuro.
El tribunal determinó que el propietario del sitio había actuado en violación de las leyes de competencia desleal, causando daño tanto a Amazon como a sus clientes.
La sentencia reveló que Realreviews.it ofrecía a los posibles revisores un reembolso completo de los productos comprados a cambio de publicar una reseña de 5 estrellas y proporcionar pruebas de ello.
Esta acción legal es parte de los esfuerzos continuos de Amazon para combatir las reseñas falsas a nivel global
El año pasado, Amazon tomó medidas contra 44 infractores en Europa, iniciando nueve nuevas acciones legales en España, Alemania y Francia.
“La sentencia del Tribunal de Milán marca un hito importante en nuestra lucha por proteger a los clientes de las reseñas falsas. Nuestro objetivo es garantizar que cada reseña en la tienda de Amazon sea confiable y refleje las experiencias reales de los consumidores”, afirmó Claire O’Donnell, Directora de Confianza en los Socios Vendedores e Identidad de Tienda de Amazon.
Federico Cavallo, Responsable de Relaciones Externas de Altroconsumo, elogió el compromiso de Amazon y calificó la sentencia como un hito histórico en la lucha contra las reseñas falsas.
“Denunciamos desde hace tiempo el fenómeno de las reseñas abusivas que engañan y afectan principalmente a los consumidores de buena fe”, agregó.
El juez Alessandra Dal Moro, en su fallo cautelar, destacó cómo el sitio de reseñas falsas había comprometido la credibilidad de Amazon y distorsionado el mercado.
